Functiebeschrijving
Arbo Support Planner
Breng structuur in een dynamische omgeving!
Ben jij een organisatorisch talent dat energie krijgt van plannen, schakelen en het oplossen van puzzels? Houd jij overzicht wanneer agenda's veranderen en kan je goed omgaan met veranderingen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor onze afdeling Operations zoeken we binnen team Arbo Support een Arbo Support Planner die zorgt voor een efficiënte planning van spreekuren en een optimale inzet van onze bedrijfsartsen en praktijkondersteuners.
Wie zijn wij?
Dpo2 is een moderne arbodienstverlener die organisaties ondersteunt bij verzuim, inzetbaarheid en duurzame inzetbaarheid. Binnen onze afdeling Operations werken verschillende specialismen nauw samen om klanten en interne stakeholders optimaal te ondersteunen.
Als Arbo Support Planner ben je een belangrijke schakel tussen klanten, medische professionals en interne teams.
De functie
Elke dag is dynamisch. Je houdt je onder andere bezig met: - plannen, wijzigen en optimaliseren van spreekuren; - beheren van agenda's van bedrijfsartsen en praktijkondersteuners; - beheer van verschillende mailboxen waarin je spreekuren oppakt binnen de gestelde kpi's; - afstemmen van afspraken met klanten en collega's; - signaleren en oplossen van knelpunten in de planning; - herplannen bij wijzigingen, spoedaanvragen of uitval; - versturen van uitnodigingen en terugkoppelingen; - meedenken over verbeteringen in planningsprocessen; - zorgen voor een correcte registratie van afspraken in onze systemen.
Wat ben jij?
Wij zoeken iemand die: - MBO+ of HBO werk- en denkniveau heeft; - ervaring in een planningsfunctie is een pre (of aantoonbare vergelijkbare ervaring); - sterk is in organiseren en prioriteiten stellen; - snel kan schakelen in een dynamische omgeving; - klant- en servicegericht werkt; - communicatief sterk is, zowel mondeling als schriftelijk; - nauwkeurig werkt en overzicht houdt; - digitaal vaardig is en snel/makkelijk syste...