Applicatiebeheerder

- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Parttime Applicatiebeheerder bij Belastingdienst Apeldoorn IT-held gezocht in Apeldoorn! Start parttime als Applicatiebeheerder bij de Belastingdienst. Ontwikkel je skills en groei in ons team! Wat ga je doen? Ben jij die IT-held die de Belastingdienst draaiende houdt? Als Applicatiebeheerder op onze Servicedesk in Apeldoorn ben jij het eerste aanspreekpunt voor al onze collega's met IT-vragen en storingen. Geen dag is hetzelfde, want jij helpt dagelijks met het oplossen van diverse technische uitdagingen. Je bent de spin in het web die ervoor zorgt dat iedereen optimaal kan werken. Klinkt goed toch? Mooi, lees dan snel verder! Jouw taken als Applicatiebeheerder - Beantwoord IT-gerelateerde vragen van collega's via telefoon, chat of selfserviceportaal; - Los storingen op met jouw technische kennis van platformen en werkplektools; - Registreer meldingen en oplossingen zorgvuldig in de tickettool; - Bewaak de afhandeltermijnen en zorgt voor snelle oplossingen. Over Datacenter Services Datacenter Services (DCS) is dé plek die de Belastingdienst voorziet van topinfrastructuurdiensten, zowel nu als in de toekomst. We werken samen met de andere IT-onderdelen om ervoor te zorgen dat alles soepel loopt. Bij ons krijg je volop kansen om jezelf te ontwikkelen en te groeien in de IT-wereld. Wie ben jij? Jij bent iemand die denkt in oplossingen, niet in problemen. Je bent technisch onderlegd en haalt energie uit het helpen van anderen. Je bent nauwkeurig, werkt gestructureerd en vindt het leuk om je kennis te delen. Als Applicatiebeheerder sta je stevig in je schoenen en bezorg je collega's keer op keer een glimlach met jouw hulp. Praktische zaken De servicedesk is op werkdagen bereikbaar van 7.00 tot 20.00 uur. Je start met een inwerktraject van 3 maanden, volledig op kantoor. Daarna kun je hybride werken, waarbij we je minimaal 2 dagen per week op kantoor verwachten. Dit betreft een par...