Allround Service Monteur Buitendienst

Borduurmachinetechnicus buitendienst - Full Time - Arnhem, Omgeving Arnhem, Omgeving Utrecht, Omgeving Veenendaal, Utrecht, Veenendaal Algemeen Functieomschrijving Borduurmachinetechnicus buitendienst - Opdrachtgever is wereldleider in Industriële borduurmachines - Gevestigd in Nederland (rond Utrecht-Eindhoven) Belangrijkste missie -Industriële borduurmachines installeren en opzetten bij klanten -Machines uitpakken en na transport controleren -Opzetten van draden en bedienen van de machines -Machine-instellingen en borduurtesten -Train de machinefuncties en het bedieningspaneel, softwarefunctionaliteiten bij klanten -Bedrijfstests -Informatie verstrekken over borduuraccessoires & verbruiksartikelen -Machines repareren en technische problemen oplossen -Intake klantentelefoontjes, mails of tickets voor ondersteuning -Klanten telefonisch adviseren en problemen oplossen -Organiseren van klantbezoeken voor technische reparatie- en ondersteuningsverzoeken -Informatie delen met het technische team -Contact onderhouden met de afdeling reserveonderdelen -Werkgebied: Nederland, België, Luxemburg - Ongeveer 70-80% tijd op locatie bij de klant. Ongeveer 1 of 2 hotelnachten per maand (soms meer bij omvangrijke installatie) -Deelnemen aan lokale of Europese evenementen (tentoonstellingen, seminars, enz.) -Rapporteren aan technisch management in Frankrijk -Startdatum per direct Competenties & Kwaliteiten -Minimaal 5 jaar ervaring als monteur in een industriële machinesector -Kennis van borduurmachines en bewerkingen (opleiding wordt verzorgd door het bedrijf) -Enige ervaring met naaimachines is een bonus - Hoog niveau van service aan klanten - Pedagogisch sterk - Onafhankelijkheid en zelfsturend - Teamplayer - Administratief onderlegd - Goede presentatie en communicatie - Actie met bedrijfsethiek, vertrouwen van klanten en eigen verantwoordelijkheid - Onderhoud van de geleverde apparatuur - Vloeiend Nederlands,...