Functiebeschrijving
In het kort: Je gaat als allround medewerker Burgerzaken BRP-aanvragen en mutaties behandelen, complexe dossiers en inschrijvingen verwerken en inwoners klantgericht informeren volgens wet- en regelgeving in front- en backoffice.
Introductie
Ben jij een ervaren professional binnen Burgerzaken die energie krijgt van afwisseling, kwaliteit én dienstverlening? Vind je het leuk om inwoners verder te helpen bij uiteenlopende aanvragen en dossiers? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor de Drechtsteden zoeken wij een Allround Medewerker Burgerzaken die breed inzetbaar is binnen de front- en backoffice en een belangrijke bijdrage levert aan een correcte en klantgerichte dienstverlening voor onze inwoners.
Waar kom je te werken?
Aan de slag bij de gemeente Dordrecht. Niet zomaar een stad. Een eiland. Een stad met verborgen kwaliteiten. Een stad waar bijzondere dingen gebeuren. Maar waarover Dordtenaren niet opscheppen. Een stad waar jij door jouw bijdrage een grote invloed hebt op het woonplezier van onze inwoners. Werken voor Dordrecht is extra leuk, omdat de stad precies de juiste schaalgrootte heeft: de stad biedt complexe grootstedelijke uitdagingen en tegelijkertijd is de organisatie compact genoeg om slagkracht en korte lijnen te behouden. Dordrecht is daarmee de perfecte omgeving om jouw talent voor in te zetten.
Dienstverlening Drechtsteden voert de publieksdienstverlening uit voor de gemeenten Alblasserdam, Dordrecht, Hendrik-Ido-Ambacht en Sliedrecht. De gemeente Dordrecht ‘host’ de uitvoering voor deze vier gemeenten. We bundelen de krachten om een toekomstbestendige, innovatieve en efficiënte dienstverlening te realiseren. Dienstverlening Drechtsteden is de eerste ingang voor inwoners, ondernemers en instellingen. We kiezen voor digitaal waar kan, persoonlijk contact en maatwerk waar nodig of gewenst.
Dienstverlening Drechtsteden bestaat uit vier teams:
- Team Balie & Receptie verzorgt de dienstverlening via de balie, gastvrouw en/of receptie in de gemeentewinke.