AI Product Specialist

AI Product Specialist Flowlined • Amsterdam, NL • 6d geleden Over Flowlined Flowlined is een B2B SaaS-scale-up die AI-gedreven softwareoplossingen bouwt voor Nederlandse kennisintensieve sectoren, zoals de arbodienstverlening, letselschade en medische wereld. Binnen deze sectoren besteden professionals veel tijd aan complexe rapportages, dossiers en administratieve processen. Wij bouwen software die hen helpt dit werk sneller, consistenter en met meer plezier uit te voeren. We werken met een gedeelde technologische basis en bouwen daarop zelfstandige producten voor verschillende markten. Als AI Product Specialist werk je in eerste instantie aan ADO Pro , ons platform voor arbeidsdeskundigen, en Faircase , ons nieuwe platform voor de letselschademarkt. Wat je gaat doen Als AI Product Specialist begeleid je klanten van de eerste demo tot dagelijks gebruik en verdere uitbreiding. Je bent het vertrouwde aanspreekpunt voor gebruikers en helpt hen succesvol overstappen naar een nieuwe manier van werken met AI. Je: - verzorgt demo's en klantgerichte testcases; - begeleidt klanten tijdens hun proefperiode en werkt toe naar een definitieve samenwerking; - richt de applicatie en klantspecifieke templates zorgvuldig in; - verzorgt onboarding, trainingen en ondersteunend materiaal; - stimuleert actief gebruik en helpt klanten het maximale uit het product te halen; - beantwoordt klantvragen en signaleert tijdig risico's voor adoptie of klanttevredenheid; - herkent mogelijkheden om het gebruik bij bestaande klanten uit te breiden; - verzamelt feedback en vertaalt deze naar concrete input voor product en engineering. Wie we zoeken We zoeken een junior tot medior professional die gemakkelijk contact maakt, snel leert en verantwoordelijkheid neemt voor het succes van klanten. Je kunt complexe functionaliteit eenvoudig uitleggen, neemt eventuele weerstand serieus en helpt gebruikers stap voor stap vertrouwen op te bouwen. Wat we belangrijk...