Functiebeschrijving
Jobid=)
Jouw uitdaging
Jouw belangrijkste taken:
• Je bewaakt en implementeert het After Sales-beleid binnen alle vestigingen.
• In jouw rol ondersteun je de vestigingen op strategisch en operationeel niveau.
• Je rapporteert rechtstreeks aan de eindverantwoordelijke binnen After Sales.
• Je stuurt medewerkers aan en begeleidt hen in hun professionele ontwikkeling.
• Je denkt actief mee over het verbeteren van productiviteit, kostenbeheersing en kwaliteit.
• Je waarborgt de veiligheid, het welzijn en het milieubeleid op de werkvloer.
• Je behandelt complexe klantvragen, garanties en coulanceaanvragen.
Herken jij jezelf in dit profiel?
Wat breng je mee?
• Leiderschap & coaching: Je bent een echte people manager en weet mensen in hun kracht te zetten.
• Verbindend vermogen: Je schakelt moeiteloos tussen afdelingen zoals het KCC, de werkplaatsreceptie, de werkplaats, het magazijn en de garantieafdeling.
• Strategisch & operationeel inzicht: Je hebt een HBO-werk- en denkniveau in commerciële economie, bedrijfskunde of een vergelijkbare richting.
• Ervaring: Je hebt ruime leidinggevende ervaring binnen After Sales of een vergelijkbare omgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden: Je weet hoe je anderen overtuigt en enthousiasmeert.
• Resultaatgericht & commercieel inzicht: Je hebt een scherp oog voor efficiëntie en kostenoptimalisatie.
• Teamspirit: Je weet hoe je medewerkers motiveert en samen successen behaalt
Werken bij Ekris
Wat bieden wij jou?
• Een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie met veel ruimte voor eigen initiatief.
• Directe invloed op strategie en uitvoering binnen de After Sales afdelingen.
• Samenwerken in een inspirerende omgeving met enthousiaste en professionele collega's.
• Een marktconform salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.