Afstudeerstage Klantloyaliteit & Customer Experience

Jobs for Growth is powered by: HortiHeroes, World Horti Center & AVAG • jobs · • companies Afstudeerstage Klantloyaliteit & Customer Experience Crux Agribotics Customer Service Veldhoven, Netherlands EUR 500-500 / month Posted on Jul 14, 2026 Afstudeerstage Klantloyaliteit & Customer Experience Wil jij ontdekken wat klanten écht belangrijk vinden? Tevreden klanten zijn essentieel voor het succes van VDL Parts. Tijdens deze afstudeerstage onderzoek je welke factoren klanttevredenheid en klantloyaliteit beïnvloeden en hoe VDL Parts deze verder kan versterken. Jouw opdracht Je brengt de klantbeleving in kaart en onderzoekt verbeterkansen door: • Interviews met klanten uit te voeren • De klantreis te analyseren • Klanttevredenheid te onderzoeken • Bestelgedrag te analyseren • Concurrenten te benchmarken Op basis van jouw bevindingen formuleer je concrete aanbevelingen, bijvoorbeeld op het gebied van accountmanagement, communicatie of service. Jouw kracht • HBO- of WO-student Commerciële Economie, Marketing, Bedrijfskunde of vergelijkbaar • Communicatief vaardig • Klantgericht • Affiniteit met customer experience en marketing De kracht van VDL • Een afstudeeropdracht met zichtbare impact op de klanttevredenheid • Goede begeleiding • Veel ruimte voor eigen initiatief • Een stagevergoeding van €500,- per maand Klaar om jezelf uit te dagen? Is je interesse gewekt en voldoe je aan het profiel? Dan ontvangen we graag je cv en motivatie voor deze vacature! Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.