Adviseur Project-communicatie

Klant & Strategie 32-36 uur 4.338 - € 5.704 tijdelijk 5 maanden Van betekenis zijn voor bewoners tijdens ingrijpende projecten Sloop-nieuwbouw, funderingsherstel met renovatie in bewoonde staat of flexwoningen. Maak het verschil tijdens projecten die onze klanten en buurten ráken. In deze functie ben je bezig met de mens ,maar ook met de ontwikkeling van de stad. Jij bent een belangrijke speler in het organiseren en uitvoeren van vastgoedprojecten met een klantgerichte aanpak. Als Adviseur Projectcommunicatie zorg je dat onze klanten gehoord en begrepen worden. Maar ook mogen meedoen wanneer daar behoefte en ruimte voor is. En heb je oog voor de behoeften en zorgen van de buurt. Samen met de Projectmanager Buurten en Bewonersbegeleider organiseren en bewaken jullie de communicatie en participatie in projecten, zodat je samen werkt aan prettig wonen in Rotterdam. Wij willen een betrokken en betrouwbare huisbaas zijn die bouwt aan een fijn leven in de buurt. Jij draagt daar een steentje aan bij en zet onze klanten voorop. - Je geeft je projectteam advies over de vervolgstappen van het participatietraject, zodat het vastgoedproces samenkomt. Na de vergadering stel je een nieuwsbrief op voor bewoners, zodat zij ook weten wat de laatste stand van zaken is. - Na het sparren met een Projectmanager Buurten (je opdrachtgever), werk je een communicatie- en participatieplan uit inclusief planning en meetbare doelen. Je vraagt je collega's uit het projectcommunicatieteam om feedback. Zo breng je geleerde lessen uit andere projecten in voor dit project. - Je brieft een vormgever voor een aantal communicatiemiddelen. En redigeer je een opzet voor een projectpagina en zorgt ervoor dat (technische) informatie begrijpelijk wordt voor bewoners. Je stemt af met collega's wie wat doet en wat de planning is. - Samen met de Expert Klantervaring bespreek je hoe de klantreis voor bewoners (die moeten verhuizen) goed in kaart kan worden gebracht. Die i...