Adviseur Kwaliteit en Veiligheid - Adviseur Kwaliteit en Veiligheid

Wil jij bijdragen aan het continu verbeteren van de kwaliteit van de huisartsenspoedzorg? Ben jij doortastend, analytisch sterk en altijd op zoek naar hoe het beter kan? Dan zijn wij op zoek naar jou! Dit ga je doen In deze functie speel je een essentiële rol bij het borgen en verbeteren van de kwaliteit en patiëntveiligheid van de zorg die wij bieden. Je werkt nauw samen met collega's en zorgprofessionals om ervoor te zorgen dat de zorgprocessen optimaal verlopen en voldoen aan de gestelde kwaliteitsnormen en wet- en regelgeving. • je adviseert en ondersteunt het management en de teams bij het verbeteren van kwaliteit en patiëntveiligheid binnen de kaders van de HKZ-norm, branchenormen en de eisen van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd • je signaleert risico's en knelpunten in processen en vertaalt deze naar concrete verbeteracties, zodat onze patiëntenzorg iedere dag (nog) beter wordt • je bent de aanjager in het proces van VIM meldingen en treft hierin de voorbereidingen. Je analyseert waar nodig meldingen samen met de leden van de VIM commissie • je signaleert trends en ontwikkelingen vanuit de VIM meldingen en rapporteert hierover aan de organisatie • je bent eerste aanspreekpunt voor ons meld- en verbetersysteem (Q-base) • je coördineert het externe auditproces en verzorgt alle bijbehorende voorbereidingen, waaronder directie- en systeembeoordeling. Daarnaast draag je zorg voor de opvolging en implementatie van verbeterpunten • je stimuleert een kwaliteits- en verbetercultuur en het (verder) verbeteren van de kwaliteit van de zorgverlening • je neemt deel aan interne en externe werkgroepen en ondersteunt bij het projectmatig opzetten en uitvoeren van zorg- en verbetertrajecten • je vervult daarnaast namens Dokterswacht de rol van Adviseur crisisbeheersing/ crisiscoördinator (gemiddeld 4-6 uur per week) Dit neem je mee Je bent een enthousiaste en betrokken professional die energie krijgt van verbeteren en verbinden. Je weet mensen mee te nemen in veranderingen en creëert gemakkelijk draagvlak binnen de organisatie. • een pro-actieve houding • een stevige sparringpartner die toegankelijk is en vertrouwen wekt bij collega's op alle niveaus. • enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen een zorgorganisatie • een kritische blik en een natuurlijke drive om processen continu te verbeteren volgens de PDCA-cyclus • sterk analytische vaardigheden en het vermogen om verbanden te leggen en verbeterkansen te signaleren • uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden • ervaring met documentbeheer- en meldsystemen. Binnen Dokterswacht werken wij met Q-link en Q-Base; ervaring hiermee is een pré. Een prima salaris (functieschaal 8) met aantrekkelijke toeslagen voor het werken tijdens avond, nacht en weekend. je stimuleert een kwaliteits- en verbetercultuur en het (verder) verbeteren van de kwaliteit van de zorgverlening We hebben oog voor jou, je ambities én je kwaliteiten. Er zijn doorgroeimogelijkheden en moedigen aan je verder te ontwikkelen. "Samenwerken in een gevarieerd team waarin iedereen zijn eigen persoonlijkheid mag hebben " Telefonisch Triagist bij Dokterswacht Over onze organisatie Dokterswacht Friesland, onderdeel van Dokterszorg, verleent professionele spoedeisende huisartsenzorg buiten kantoortijden aan inwoners van Friesland. Onze huisartsenspoedposten zijn gevestigd in Drachten, Dokkum, Heerenveen, Leeuwarden en Sneek. De telefonische triage vindt plaats vanuit het centrale TriageCenter in Heerenveen, waar alle telefoontjes uit de provincie binnenkomen. Als onze nieuwe Adviseur Kwaliteit en Veiligheid wordt jouw standplaats ons kantoor aan de K.R. Poststraat in Heerenveen. Dit bieden wij jou Wij bieden je een afwisselende en betekenisvolle functie binnen een organisatie die volop in ontwikkeling is. Daarnaast kun je rekenen op: • een enthousiast kwaliteitsteam bestaande uit een teammanager kwaliteit en veiligheid, kwaliteitsmedewerker en klachtenfunctionaris • een dynamische werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is • veel zelfstandigheid en vrijheid om je werk flexibel in te richten en het beste uit jezelf te halen • ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei • een betekenisvolle rol waarin het verbeteren van de zorg voor patiënten centraal staat • waardering voor jouw werk, zowel financieel als in aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden Dit zijn de arbeidsvoorwaarden • een jaarcontract 24-28 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband. • een salaris conform cao-huisartsenzorg schaal 8 (min. €4.218,- en max.€ 5.519, -- bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband van 38 uur per week) • eindejaarsuitkering van 8,33% en 8% vakantietoeslag • een goede pensioenregeling via PFZW en collectieve zorgverzekeringsafspraken. • volop ontwikkelmogelijkheden via onder andere GoodHabitz, Benefits @ Work en FiscFree Stuur dan uiterlijk zondag 16 augustus 2026 je motivatiebrief en cv via de sollicitatieknop. De gesprekken vinden plaats op maandagochtend 24 of dinsdag 25 augustus 2026. We maken graag kennis met je onder het genot van een kop koffie of thee! Deze vacature wordt zowel intern als extern uitgezet. Bij gelijke geschiktheid krijgt een interne kandidaat voorrang. Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt nadrukkelijk niet op prijs gesteld Leer ons jou kennen. De eerste echte ontmoeting. Gewoon met elkaar in gesprek, geen vragenvuur. Kennismaken met andere collega's en mogelijke verdere vragen stellen aan elkaar. Hoera, welkom nieuwe collega! Je mag zo snel mogelijk beginnen. Adviseur kwaliteit en veiligheid Wil jij bijdragen aan het continu verbeteren van de kwaliteit van de huisartsenspoedzorg? Ben jij doortastend, analytisch sterk en altijd op zoek naar hoe het beter kan? Dan zijn wij op zoek naar jou! Dit ga je doen In deze functie speel je een essentiële rol bij het borgen en verbeteren van de kwaliteit en patiëntveiligheid van de zorg die wij bieden. Je werkt nauw samen met collega's en zorgprofessionals om ervoor te zorgen dat de zorgprocessen optimaal verlopen en voldoen aan de gestelde kwaliteitsnormen en wet- en regelgeving. • je adviseert en ondersteunt het management en de teams bij het verbeteren van kwaliteit en patiëntveiligheid binnen de kaders van de HKZ-norm, branchenormen en de eisen van de Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd • je signaleert risico's en knelpunten in processen en vertaalt deze naar concrete verbeteracties, zodat onze patiëntenzorg iedere dag (nog) beter wordt • je bent de aanjager in het proces van VIM meldingen en treft hierin de voorbereidingen. Je analyseert waar nodig meldingen samen met de leden van de VIM commissie • je signaleert trends en ontwikkelingen vanuit de VIM meldingen en rapporteert hierover aan de organisatie • je bent eerste aanspreekpunt voor ons meld- en verbetersysteem (Q-base) • je coördineert het externe auditproces en verzorgt alle bijbehorende voorbereidingen, waaronder directie- en systeembeoordeling. Daarnaast draag je zorg voor de opvolging en implementatie van verbeterpunten • je stimuleert een kwaliteits- en verbetercultuur en het (verder) verbeteren van de kwaliteit van de zorgverlening • je neemt deel aan interne en externe werkgroepen en ondersteunt bij het projectmatig opzetten en uitvoeren van zorg- en verbetertrajecten • je vervult daarnaast namens Dokterswacht de rol van Adviseur crisisbeheersing/ crisiscoördinator (gemiddeld 4-6 uur per week) Dit neem je mee Je bent een enthousiaste en betrokken professional die energie krijgt van verbeteren en verbinden. Je weet mensen mee te nemen in veranderingen en creëert gemakkelijk draagvlak binnen de organisatie. • een pro-actieve houding • een stevige sparringpartner die toegankelijk is en vertrouwen wekt bij collega's op alle niveaus. • enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur binnen een zorgorganisatie • een kritische blik en een natuurlijke drive om processen continu te verbeteren volgens de PDCA-cyclus • sterk analytische vaardigheden en het vermogen om verbanden te leggen en verbeterkansen te signaleren • uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden • ervaring met documentbeheer- en meldsystemen. Binnen Dokterswacht werken wij met Q-link en Q-Base; ervaring hiermee is een pré. Over onze organisatie Dokterswacht Friesland, onderdeel van Dokterszorg, verleent professionele spoedeisende huisartsenzorg buiten kantoortijden aan inwoners van Friesland. Onze huisartsenspoedposten zijn gevestigd in Drachten, Dokkum, Heerenveen, Leeuwarden en Sneek. De telefonische triage vindt plaats vanuit het centrale TriageCenter in Heerenveen, waar alle telefoontjes uit de provincie binnenkomen. Als onze nieuwe Adviseur Kwaliteit en Veiligheid wordt jouw standplaats ons kantoor aan de K.R. Poststraat in Heerenveen.