Adviseur Dienstverlening

Functiegebied Projectmanagement Ruimte Beleid-advies ICT WMO Participatie Juridisch Inkoop HRM Ondersteunend Communicatie Bouw-techniek Finance Facilitair Veiligheid Onderwijs Milieu-geluid Griffie Directie Burgerzaken Buitendienst Mobiliteit Regio Noord-Holland Zuid-Holland Flevoland Drenthe Utrecht Gelderland Noord-Brabant Zeeland Limburg Groningen Friesland Overijssel Opleidingsniveau WO Doctoraal HBO Bachelor MBO VWO HAVO VMBO MAVO LBO Anders Maximaal aantal uur remove add Werkvorm Thuiswerk mogelijk Gewenst salaris € € gemeente Heeze Leende gemeente Heeze-Leende location_on Heeze-Leende Adviseur Dienstverlening schedule GEPLAATST 1 MAAND GELEDEN Dienstverband Onbepaalde tijd Aantal uur 24 uur payments Salaris €5033 Over de functie Samenvatting De Gemeente Heeze-Leende is op zoek naar een Adviseur Dienstverlening. In deze rol ligt de focus op het verbeteren van de klantreis en de algehele dienstverlening. De adviseur werkt binnen het team Publieke Dienstverlening en heeft een actieve rol in de ontwikkeling van de dienstverlening, adviseert het bestuur en management, en ondersteunt digitalisering en procesoptimalisatie. Verantwoordelijkheden - Verbeteren van de klantreis en de ervaring van de burger. - Actief bijdragen aan de ontwikkeling van de dienstverlening en het stellen van tactische kaders. - Adviseren van het bestuur, gemeentesecretaris en management over relevante ontwikkelingen. - Bewaken van de verbinding tussen bestuurlijke doelstellingen en ambtelijke realisatie. - Ondersteunen van digitalisering en automatisering van producten en diensten. - Regie voeren over het traject van procesoptimalisatie. Vereisten - HBO werk- of denkniveau. - Vaardigheden die aansluiten bij de functie van adviseur dienstverlening. - Onafhankelijke en stevige gesprekspartner voor bestuur en management. - Affiniteit met dienstv...