Adviseur aan huis (schouwer glasvezel) - Middag/avond! (publications-190098-B)

Je bent het visitekaartje van het bedrijf en de telecomaanbieder. Het is daarom belangrijk dat bewoners op een nette, vriendelijke en professionele manier worden benaderd, geïnformeerd en geënthousiasmeerd.  Het gaat nadrukkelijk niet om verkoop: er worden geen abonnementen aangeboden of afgesloten. De werkzaamheden zijn informatief en adviserend van aard. Je gaat langs de deuren om bewoners uit te leggen dat er glasvezel in de straat wordt aangelegd en dat zij op dit moment kosteloos een glasvezelaansluiting kunnen laten realiseren.  Daarbij wordt uitgelegd dat de aansluiting volledig vrijblijvend is, dat bewoners later zelf een provider kunnen kiezen en dat er geen verplichting bestaat om over te stappen naar de desbetreffende telecomaanbieder. Wanneer bewoners aangeven dat zij gebruik willen maken van de gratis aansluiting, leg je de noodzakelijke gegevens zorgvuldig vast. Hierbij kun je denken aan: - Het noteren van NAW-gegevens; - Het vastleggen van de gewenste aansluiting; - Het maken van foto’s van de plek waar de kabel vanaf de erfgrens naar de woning gaat; - Het bepalen en vastleggen van de locatie waar het glasvezelkastje/FTU in de woning komt te hangen; - Het registreren van afspraken en bijzonderheden in de tablet of het daarvoor bestemde systeem. Uiteraard moeten deze gegevens zorgvuldig en conform de AVG worden verwerkt. Foto’s worden alleen gemaakt met toestemming van de bewoners. - Representatief voorkomen en correcte communicatie; - Goed Nederlands spreken, Engels is een pré; - Klantgericht en communicatief sterk; - Zelfstandig kunnen werken, maar ook goed functioneren als team; - Zorgvuldig kunnen omgaan met persoonsgegevens, foto’s en registraties; - Ervaring met deur-aan-deur werkzaamheden, klantcontact, promotie, sales support of bewonerscommunicatie is een pré; - Digitaal vaardig, bijvoorbeeld met een tablet of registratiesysteem; - In bezit van een rijbewijs B. - VCA en certificaat Asbestherkenning zijn wenselijk of moeten eventueel beh