Advanced Duty Collections Agent (Frans, Nederlands en Engels sprekend) (publications-48173-C)

Voor een internationaal opererend Shared Service Center in Maastricht zijn wij op zoek naar een Advanced Duty Collections Agent ter versterking van het Accounts Receivables-team. Als Advanced Duty Collections Agent ben je verantwoordelijk voor het coördineren en afhandelen van douanekosten en betalingsprocessen. Je zorgt ervoor dat zendingen soepel doorstromen door een correcte en tijdige afhandeling van financiële en administratieve processen. Je houdt je bezig met: - Coördineren en uitvoeren van duty collections - Oplossen van douane- en betalingsgeschillen van A tot Z - Onderhouden van contact met interne teams, servicecentra en internationale stakeholders - Bewaken van processen en naleving van compliance-richtlijnen - Signaleren en oplossen van terugkerende issues - Werken met verschillende systemen en databases voor accurate registratie - Goede beheersing van Nederlands, Frans en Engels (verplicht) - Ervaring met of affiniteit met finance, klantenservice of douaneprocessen - Sterke administratieve en IT-vaardigheden - Uitstekende schriftelijke communicatievaardigheden - Zelfstandigheid en een proactieve werkhouding - Stressbestendigheid en het vermogen om te multitasken