Functiebeschrijving
Als Administratief medewerker toeslagen zorg jij ervoor dat de werkzaamheden binnen de hersteloperatie Toeslagen soepel en volgens planning verlopen. Jij bewaakt de voortgang van administratieve processen, controleert of werkzaamheden tijdig worden afgerond en zorgt ervoor dat informatie en documenten op de juiste plek beschikbaar zijn.
Je ondersteunt collega's bij het verwerken van dossiers, documenten en communicatie richting ouders. Daarnaast houd jij in de gaten of werkzaamheden goed verlopen, signaleer je knelpunten en help je mee om processen slimmer en efficiënter te organiseren.
Je gaat onder andere:
- De voortgang bewaken van werkzaamheden binnen de hersteloperatie Toeslagen en signaleren wanneer deadlines in gevaar komen.
- Controleren of administratieve werkzaamheden, zoals het verwerken van machtigingsformulieren en documenten, correct en volledig worden uitgevoerd.
- Ondersteunen bij het voorbereiden en verzenden van brieven en andere communicatie richting ouders.
- Bijhouden welke werkzaamheden nog openstaan en hierover afstemmen met betrokken collega's.
- Voorbereiden van overleggen over de voortgang van werkzaamheden en acties bewaken.
- Nieuwe templates en interne documentatie klaarzetten en beheren.
- Controles uitvoeren om ervoor te zorgen dat processen zorgvuldig en volgens afspraken verlopen.
Jouw werk zorgt ervoor dat de hersteloperatie georganiseerd blijft en dat collega's op tijd over de juiste informatie beschikken. Daarmee draag jij bij aan een betrouwbare en zorgvuldige uitvoering voor de ouders die getroffen zijn door de problemen rondom de toeslagen.
Functie-eisen:
Jij houdt van structuur, overzicht en regelen. Je vindt het prettig om meerdere werkzaamheden tegelijk te organiseren en zorgt ervoor dat afspraken en deadlines worden gehaald. Je ziet snel wanneer iets niet goed loopt en denkt graag mee over hoe het beter kan. Je werkt nauwkeurig, bent communicatief sterk en vindt het leuk om met verschillende collega's samen te w