Administratief Medewerker

- Werken bij YoungCapital - - Jouw profiel Word Administratief Medewerker bij ING in Leeuwarden Word administratief medewerker bij ING in Leeuwarden en word verantwoordelijk voor het nauwkeurig verwerken van klantverzoeken Wat ga je doen? Ben jij nauwkeurig en vind je het leuk om met systemen te werken en klantverzoeken correct af te handelen? Voor de Circle Payments, Current Accounts & Cards in Leeuwarden zijn wij op zoek naar een administratief medewerker die zorgt dat alle klantverzoeken soepel verlopen. Je verwerkt aanvragen, controleert gegevens en denkt mee over hoe processen slimmer en sneller kunnen. Zo ziet jouw werkdag eruit Je werkt in een Customer Loyalty Team (CLT) van ongeveer 10 collega's. Samen ben je verantwoordelijk voor het verwerken van klantverzoeken van particuliere klanten, zoals het openen van een rekening, het wijzigen van een adres of het controleren van andere klantgegevens. Elke dag bespreek je met je team wie welke taken oppakt; de taakverdeling kan per dag verschillen. Je houdt in de gaten of processen beter, slimmer of efficiënter kunnen en voert verbeteringen direct door. Zo zorg je samen met je team dat klantverzoeken altijd op tijd en correct worden afgehandeld. Wie jij bent Jij werkt zorgvuldig en precies en vindt het belangrijk dat alles klopt. Je kunt goed omgaan met verschillende systemen tegelijk en ziet wanneer iets beter kan en onderneemt daar actie op. Je kunt goed samenwerken met collega's en durft feedback te geven en te ontvangen. Over ING De Circle Payments, Current Accounts & Cards in Leeuwarden maakt deel uit van de Super Circle Payments & Specials binnen Retail Operations. ING streeft ernaar de meest digitale bank te zijn. Niet alle processen zijn volledig digitaal, waardoor jij dagelijks bijdraagt aan het verwerken van klantverzoeken. Je houdt je bezig met creditcards, SEPA-betalingen, wereld betalingen, het openen van betaalrekeningen en sparen. Hoe de eerste weken...