Administratief medewerker klantenservice

Vacature kenmerken StandplaatsSoesterberg - Lc Kamp SoesterbergContractduurBetreft een tijdelijke aanstelling met uitzicht op een vast contractUren per week - 24Maandsalaris€2,976.00 - €3,752.00SalarisniveauBurgerschaal IBBAD 05 - Burgerschaal IBBAD 05NiveauMBO 3VakgebiedAdministratief / secretarieelVacaturenummer78114Dienstverband​Tijdelijke aanstelling met zicht op vaste aanstelling​FunctiegroepBurgerFunctieomschrijving Werken bij het ministerie Defensie, maar niet als militair? Als je kiest voor een baan bij Defensie, dan kies je voor maatschappelijk relevant werk. Je draagt echt iets bij aan een veilig Nederland. Naast 42.000 beroepsmilitairen en 7.000 reservisten werken er ook nog zo’n 24.000 burgers bij Defensie. Je gaat werken bij het Commando Materieel en IT (COMMIT). COMMIT zet zich in om collega’s in binnen- en buitenland zo goed mogelijk te ondersteunen: met het beste materieel, de beste voorraden en de beste ICT. Zo kunnen zij hun taken zo effectief en doelmatig mogelijk blijven uitvoeren. Jij draagt zorg voor alle secretariële en administratieve werkzaamheden binnen de sectie Klantenservice. Binnen de sectie Klantenservice van de afdeling Klantmanagement ben jij een belangrijke schakel in de administratieveondersteuning van het team. Je zorgt ervoor dat klachten, financiële post en administratieve processen zorgvuldig worden geregistreerd, opgevolgd en afgehandeld. Daarbij heb je regelmatig contact met collega’s, interne afdelingen en klanten van het KPU-bedrijf. Je houdt overzicht over binnenkomendepost en klachten, registreert deze in de systemen en bewaakt de voortgang van de afhandeling. Ook zorg je voor rapportages en informeer je betrokken partijen over de status van meldingen. Daarmee draag je bij aan een correcte en transparante dienstverlening richting klanten. Daarnaast ondersteun je de sectie Klantenservice met diverse administratieve en organisatorische werkzaamheden. Denk hierbij aan het verzorgen van poststromen, het ontvangen v