Administratief Medewerker

Over onze opdrachtgever Onze opdrachtgever is een internationaal familiebedrijf gevestigd in Helmond en gespecialiseerd in het ontwikkelen en leveren van woontextiel en interieurconcepten voor verschillende verkoopkanalen. Sinds de oprichting in 1994 is de organisatie uitgegroeid tot een succesvolle speler binnen de markt, waarbij kwaliteit, klantgerichtheid en een passie voor interieur centraal staan. Binnen de organisatie werken ongeveer 55 enthousiaste collega’s samen in een informele en ondernemende werkomgeving. De bedrijfscultuur wordt gekenmerkt door resultaatgerichtheid, eigen initiatief en een no-nonsense mentaliteit, waarbij medewerkers de ruimte krijgen om verantwoordelijkheid te nemen en mee te bouwen aan de verdere groei van de organisatie. Jouw werkzaamheden Als Administratief Medewerker ben jij de verbindende schakel tussen klanten, de buitendienst en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt, klantvragen snel worden opgelost en processen soepel verlopen. In deze functie ligt de nadruk op klantcontact, administratie en coördinatie. Je komt terecht in een informeel team waar samenwerken, structuur en verantwoordelijkheid centraal staan. • Je werkzaamheden bestaan onder andere uit: • Je verwerkt binnenkomende orders en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling; • Je onderhoudt dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail; • Je beantwoordt vragen over orders, levertijden, artikelen en lopende aanvragen; • Je ondersteunt accountmanagers en buitendienstcollega’s bij klantvraagstukken; • Je signaleert afwijkingen in orders of processen en zorgt voor een passende oplossing; • Je stemt af met verschillende interne afdelingen om klantafspraken na te komen; • Je verwerkt en beheert klantgegevens nauwkeurig in de systemen; • Je ondersteunt bij de organisatie en voorbereiding van nationale en internationale beurzen; • Je bewaakt de voortgang van lopende aanvragen en houdt klanten proactief op de hoogte; • Je zorgt ervoor dat administratie, orderverwerking en klantcommunicatie altijd up-to-date zijn. Wie ben jij? • Hbo werk- en denkniveau; • Je gaat oplossingsgericht te werk; • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift; • Je hebt een klant- en servicegerichte instelling, probleemoplossend vermogen en een positieve houding; • Je kan overweg met Microsoft Office; • Je wilt jezelf en je team graag verder ontwikkelen. Wat mag je van ons verwachten? • Een fulltimebaan, direct bij onze opdrachtgever; • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden; • Doorgroeimogelijkheden; • Iedere dag vers fruit op kantoor; • Een marktconform salaris; • Actieve personeelsvereniging met regelmatig leuke uitjes; • Je krijgt veel ruimte om zelfstandig zaken op te pakken; • Een gezellig team, dat jou helpt met jouw ontwikkeling.