Administratief Medewerker

Aanmelden op Uitzendbureau.nl ASA Talent uitzendbureau Administratief medewerker DHL Express ASA Talent Arnhem 17, uur Status Open Solliciteer op de website van het uitzendbureau Wat wij vragen Opleiding Er is geen minimale opleiding vereist Talen - Je beheerst Nederlands Wat wij bieden Salaris minimaal € 17,74 Uren 32 tot 40 uur per week Dienstverband parttime Vacaturebeschrijving Wat je gaat doen Als backline advisor werk je vooral achter de schermen in het klantenserviceteam. Jij ondersteunt de Frontline bij complexere klantvragen en houdt je bezig met de administratieve en inhoudelijke afhandeling van dossiers. Je schakelt met interne afdelingen, verwerkt zendingen en zorgt dat alles klopt tot in detail. Deze rol is perfect als je graag overzicht houdt, nauwkeurig werkt en het leuk vindt om problemen echt uit te pluizen. Daarnaast krijg je een stabiele basis: een uurloon vanaf €17,74 (exclusief toeslagen), wekelijkse uitbetaling via ASA, 32-40 uur binnen kantoortijden, 8,33% vakantiegeld en 10% opbouw vakantie-uren. Je werkt in een team waar je veel kunt leren van ervaren collega's en waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling. Jouw werkzaamheden als DHL Backline CS: - Casebeheer: Je behandelt complexe klantcases en escalaties van begin tot eind. - Klantcontact: Je helpt klanten telefonisch en per e-mail, in het Nederlands en Engels. - Onderzoek: Je zoekt zendingen, factuurvragen en vermissingen uit in verschillende systemen. - Samenwerking: Je schakelt met frontline, operations en andere afdelingen om problemen op te lossen. - Dossiervastlegging: Je registreert zorgvuldig, zodat informatie compleet, vindbaar en overdraagbaar is voor collega's. Wat we je bieden Je krijgt duidelijke arbeidsvoorwaarden en een stabiele basis om je werk goed te doen. Hieronder zie je in één oogopslag wat je kunt verwachten. - Maandloon: vanaf €3.087 o.b.v. 40 uur, uurloon vanaf €17,74 - Wekelijkse...