Administratief medewerker

Jij raakt niet in de stress van veel telefoontjes / mailtjes die binnen komen op de afdeling. Jij wil juist dat de verzoeken op een correcte wijze worden afgehandeld en de klanten weer tevreden zijn. Organisatie Deze technische organisatie heeft wereldwijd kantoren. In Nederland zijn zij een bekende speler op veel gebieden. Er is door drukte ruimte ontstaan voor een administratieve kei die het hoofd koel houden. Je vindt het fijn om klanten telefonisch te woord te staan. Functie Wat ga je doen: -Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot allerlei vragen / problemen -Wijzigingen verwerken van klanten -Je bewaakt de gemaakte afspraken en zorgt voor een correcte terugkoppeling aan de klant -Deelnemen aan de planningsoverleggen Functie-eisen -Je beschikt over MBO werk- en denkniveau -Enige werkervaring is heel prettig -Affiniteit met techniek is een pre; interesse om nieuwe dingen te leren een must -Je kan goed met geautomatiseerde systemen omgaan (o.a. Excel, AFAS, SAP ((pre)) -Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend; in het Engels kan je je redden (telefonisch en in geschrift) -Je bent zeer klantgericht, denkt in mogelijkheden / oplossingen -Je bent 32-40 uur beschikbaar en woonachtig in de regio Utrecht