Administratief Klantenservice Medewerker

- Over Cirrus - Werkwijze - Over Cirrus - Werkwijze - Over Cirrus - Werkwijze Administratief Klantenservice Medewerker Nijmegen Nijmegen Gelderland 32 uur 36 uur 40 uur Administratief Commercieel Functie omschrijving In de functie van Administratief Klantenservice Medewerker sta je particuliere klanten te woord via diverse kanalen, zoals; telefoon, e-mail en chat. Deze klanten bellen jou op met diverse vragen. Op een informele manier beantwoord je de vragen van de klant, dit kan bijvoorbeeld zijn dat ze geen internet hebben of een vraag over een factuur. Je werkt niet volgens een vast script, maar vanuit jezelf ga je het gesprek aan met de klant. Na de inwerkperiode kan je voor deels thuiswerk kiezen. Arbeidsvoorwaarden Als Administratief Klantenservice Medewerker krijg jij: - Een fulltime bruto maandsalaris van €3.237,88 bruto per maand (inclusief Benefit Budget van 14,95%); - Thuiswerk (deels)-, kilometervergoeding of een NS-Business Card waarmee je ook privé 1e klas mag reizen; - Een tegoedbon van €425,- én een telefoon abonnement (ook voor privé gebruik); - Veel mogelijkheden tot opleiding en training, én de kans om je verder te ontwikkelen; - Korting op producten van de telecom provider; - Je start met een fulltimebetaaldetraining . Na de inwerkperiode is deels thuiswerk mogelijk. Functiecriteria Als Administratief Klantenservice Medewerker vragen wij: - Minimaal mbo werk- en denkniveau; - Je bent zowel mondeling als schriftelijk vaardig, op termijn zal je namelijk ook chatdiensten kunnen draaien; - Contractwaarde: 32, 36 of 40 uur per week; - Openingstijden van maandag t/m zaterdag van 8.00 uur tot 20.00 uur; - Flexibel inzetbaar: 2 avonden van maandag t/m donderdag en 1 keer een vrijdagavond en zaterdag in de 4 weken werken (deels thuiswerk mogelijk). Startdatum: 24 augustus 2026 Bedrijfsprofiel Vodafone Ziggo is een krachtenbundeling van twee sterke Nederlandse bedrijven. Same...