Administratief Klantenservice Medewerker

- Over Cirrus - Werkwijze - Over Cirrus - Werkwijze - Over Cirrus - Werkwijze Administratief Klantenservice Medewerker Leeuwarden Leeuwarden Groningen Drenthe Friesland 32 uur 36 uur 40 uur Administratief Commercieel IT en support Wat ga je doen! Ben jij sociaal, technisch nieuwsgierig en krijg je energie van mensen helpen? Dan hebben wij een topbaan voor je! Als Administratief Klantenservice Medewerker bij VodafoneZiggo ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je helpt hen via telefoon, e-mail en chat met allerlei vragen - van internetstoringen tot facturen. Geen vast script, geen saaie gesprekken. Jij gaat op een relaxte en persoonlijke manier het gesprek aan en denkt echt mee met de klant. Je krijgt de vrijheid om jezelf te zijn én om je technische skills verder te ontwikkelen. Wat ga je doen? - Klanten helpen via telefoon, e-mail en chat - Technische vragen oplossen (zoals wifi- of internetproblemen) - Administratieve taken verwerken, zoals klantgegevens en facturen - Meedenken en zoeken naar de beste oplossing voor de klant - Steeds beter worden door training, coaching en praktijkervaring Wat krijg je van ons? - Fulltime bruto maandsalaris van €3.237,88 (fulltime, incl. 14,95% Benefit Budget) - 213% toeslag voor werken op zon- en feestdagen - Thuiswerkvergoeding, kilometervergoeding óf een NS Business Card (1e klas, ook privé!)) - €425 tegoedbon + een telefoonabonnement (ook privé) - Volledig betaalde training bij de start - Deels thuiswerken na je inwerkperiode (min. 2 dagen per week op kantoor) - Korting op producten van VodafoneZiggo - Veel ruimte om te groeien met Unlimited Learning & coaching Wat breng je mee: - Minimaal mbo werk- en denkniveau - Je communiceert makkelijk, zowel mondeling als schriftelijk - Je hebt technische affiniteit en vindt het leuk om problemen op te lossen - Je bent flexibel: - 2 avonden per week beschikbaar tot 22:00 - 1 wee...