Functiebeschrijving
Deze vacature is gegenereerd met AI; er kunnen fouten in deze vacaturetekst zitten. Er kunnen aan deze vacaturetekst op deze website geen rechten worden ontleend.
Ben jij secuur, administratief sterk onderlegd, goed bekend met bezwaar- en klachtbehandeling en sterk in communicatie, plannen en organiseren?
Administratief Juridisch medewerker bezwaar- en klachtbehandeling
(HR21: Medewerker administratief & secretarieel II)
24-32 uur per week
Wat ga je doen?
De belangrijkste taak van de administratief juridisch medewerker is de juridisch administratieve ondersteuning van de externe bezwaarschriftencommissies (Algemene Kamer en Sociale Kamer) en de klachtencoördinator. Je hebt een belangrijke coördinerende, signalerende en bewakende rol ten aanzien van het bezwaarafhandelingsproces. Zo ben je o.a. verantwoordelijk voor het tijdig signaleren en bewaken van (afhandelings)termijnen. Tevens heb je een ondersteunende rol met betrekking tot de informele aanpak van bezwaarschriften. Verder sta jij aan de lat voor het registreren van alle ontvangen bezwaarschriften en klachten. Zo ga je aan de slag met het verzenden van o.a. ontvangstbevestigingen en uitnodigingen voor hoorzittingen. Uiteraard ben jij ook het eerste aanspreekpunt voor alles wat met de afhandeling van bezwaarschriften te maken heeft, je staat dus regelmatig in contact met burgers, bedrijven en rechtshulpverleners, maar ook met de interne klant. Daarnaast controleer je of informatie tijdig, correct en compleet is aangeleverd. Ook verricht je ondersteunende werkzaamheden bij het opstellen van de jaarverslagen bezwaar- en klachtbehandeling.
Wat verwachten wij?
• Een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in een administratief-juridische richting.
• Kennis van of aantoonbare interesse in juridische procedures. Ervaring met het ondersteunen van bezwaar- en beroepsprocedures is een pré.
• Goede digitale vaardigheden. Je werkt vlot met Microsoft Office, met name Word, Outlook en Excel, en hebt ervaring met zaaksystemen, documentmanagementsystemen of andere procesondersteunende applicaties.
• Sterke communicatieve vaardigheden. Je kunt informatie helder en correct overbrengen, zowel mondeling als schriftelijk, en schakelt gemakkelijk met collega's en andere betrokkenen.
• Een flexibele en stressbestendige werkhouding. Je behoudt overzicht wanneer werkzaamheden zich opstapelen, kunt goed omgaan met deadlines en neemt verantwoordelijkheid voor een tijdige en zorgvuldige afhandeling van je werkzaamheden.
• Een proactieve en nauwkeurige werkwijze. Je signaleert zelf wat er moet gebeuren, werkt gestructureerd, stelt prioriteiten en organiseert je werkzaamheden effectief. Je hebt oog voor detail zonder het grotere geheel uit het oog te verliezen.
Wat kun je verwachten?
• Een salaris tussen € 2.875,- en € 4.065,- (schaal 7) bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek (peildatum 1-7-2026);
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, o.a. uitloopschalen, benodigde ICT-voorzieningen, een reiskostenvergoeding en het Individueel keuzebudget. Het IKB bedraagt 17,05% van je bruto jaarsalaris en kun je inzetten voor bijvoorbeeld de inkoop van extra vrije dagen.
• Persoonlijke en professionele ontwikkeling vinden we belangrijk: Je kunt gebruik maken van onze Roermond Academy en ruime opleidingsmogelijkheden.
• Een flexibele werkplek en werktijden (gedeeltelijk vanuit huis werken behoort tot de mogelijkheden);
• Ook onder het vernieuwde pensioenstelsel een uitstekende pensioenopbouw bij ABP, inclusief een extra vangnet bij overlijden en arbeidsongeschiktheid.
• Positieve ervaringen van je toekomstige collega's: Medewerkers bij de gemeente Roermond ervaren o.a. autonomie, sociale veiligheid, een positieve feedbackcultuur, diversiteit en inclusie (MTO 2024)
• Een actief Jong Ambtenaren Netwerk (JAN), wat verschillende activiteiten en trainingen organiseert. Een netwerk dat jonge professionals verbindt, inspireert en ondersteunt. Zodat zij zich thuis voelen, zich kunnen ontwikkelen en met plezier bijdragen aan een toekomstgerichte gemeente.
Waar ga je werken?
Roermond is een bijzondere stad. Een stad met karakter, een rijke geschiedenis en een dynamische toekomst. Naast de bruisende wijken en levendige binnenstad, staat Roermond ook bekend om de rustgevende Maasplassen en toeristische Designer Outlet.
Laat je vooruitdagen en solliciteer dan vóór 8 augustus 2026 . De sollicitatieprocedure ziet er als volgt uit:
Eerste gespreksronde zal plaatsvinden op maandag 17 augustus 2026 ('s middags).
Tweede gespreksronde zal plaatsvinden op donderdag 20 augustus 2026 ('s middags).
Contact
Contactpersonen: Hilde Van Loo ) en ).
E-mail: ,