Functiebeschrijving
Accountmanager Binnendienst (Ervaren)
Ons ambitieuze Sales team heeft ruimte voor een nieuwe collega. Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en het leuk vindt om samen mooie resultaten te behalen? Dan pas je misschien perfect bij ons. We zoeken iemand die niet alleen commercieel sterk is, maar vooral ook plezier haalt uit het écht helpen van klanten. Met jouw lef, energie en drive weet je klanttevredenheid én omzet elke dag weer een beetje te laten groeien.
Wat ga je doen?
In deze rol ben jij een stevige commerciële gesprekspartner voor zowel klanten als interne collega's. Je beheert zelfstandig grotere en complexere klantportefeuilles, signaleert commerciële kansen en vertaalt inzichten naar concrete acties. Je werkt nauw samen met (Key) Accountmanagers, maar neemt zelf ook de leiding in commerciële trajecten en klantoptimalisaties. - Zelfstandig klantrelaties beheren, verdiepen en commercieel laten groeien; - Commerciële kansen identificeren en omzetten in gerichte up- en cross-sell acties; - Afnamepatronen, marges en klantdata analyseren en vertalen naar strategische adviezen; - Contractafspraken bewaken, optimaliseren en proactief bijsturen; - De onboarding van grotere klanten coördineren, inclusief assortimentsstrategie en digitale inrichting; - Fungeren als inhoudelijke sparringpartner voor (Key) Accountmanagers en collega's binnen het rayonteam; - Verbeterkansen signaleren in processen, systemen en klantbenadering en deze samen met interne teams doorvoeren; - Actief bijdragen aan commerciële plannen, doelstellingen en optimalisatieprojecten.
Wat breng jij mee? - Aantoonbare ervaring in een commerciële binnendienst- of account ondersteunende functie; - Sterke commerciële vaardigheden en bewezen succes in relatiebeheer en omzetontwikkeling; - Analytisch vermogen om commerciële data te vertalen naar concrete verbeteracties; - Ervaring met CRM/ERP-systemen en het optimaliseren van commerciële processen; - Proactiev...