Account Manager

Eindhoven Apartments - Eindhoven EINDHOVEN - Ben jij een enthousiaste professional die op zoek is naar een uitdagende functie bij een snelgroeiend en innovatief bedrijf in de short-stay verhuurbranche? Dan is Eindhoven Apartments op zoek naar jou! Eindhoven Apartments (EA) zorgt voor een uitzonderlijke ervaring voor haar gasten en staat bekend om haar professionele aanpak, toewijding en klantenservice. Als Account Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren van een portfolio van short-stay verhuurpanden, zorg je voor hoogwaardige gastervaringen en optimaliseer je de prestaties van de panden. Verantwoordelijkheden: - Beheren en onderhouden van een portfolio van panden, rekening houdend met wet- en regelgeving - Ontwikkelen en implementeren van vastgoedbeheerstrategieën voor maximale bezetting, inkomsten en gasttevredenheid - Opbouwen en onderhouden van sterke relaties met huurders en snel inspelen op zorgen of problemen - Coördineren van het opstartproces van panden, zoals inspecties, fotografie en het aanmaken van vermeldingen - Verzorgen van reserveringen, boekingsprocessen en agendabeheer - Afhandelen van gastvragen, klachten en problemen op professionele en efficiënte wijze - Coördineren met onderhoud, huishouding en andere dienstverleners voor een optimale staat van panden - Monitoren, analyseren en optimaliseren van de prestaties van panden - Controleren en aanpassen van prijsstrategieën op basis van markttrends en pandprestaties Dagelijkse taken: - Communicatie met gasten via e-mail, telefoon en persoonlijke check-ins - Beheren van boekingen, betalingen en beschikbaarheid - Schoonmaken en onderhouden van eigendommen, inclusief voorzieningen - Administratie bijhouden, waaronder boekingen, facturen en begrotingen - Marketingtaken zoals website, sociale media, blogs en marketingmateriaal - Ondersteuning bieden aan gasten bij problemen tijdens hun verblijf - Samenwerken en communiceren met andere medewerker...