Account Director

20) ? 0 : 1" >Brandfirm logo Account Director Fulltime Als Account Director bij Brandfirm ben jij de sleutel tot klanttevredenheid en -groei. Jij bent de strategische partner die ijzersterke strategieën bedenkt en je bouwt aan duurzame, vriendschappelijke klantrelaties. Met de ondersteuning van een team van Brandfirm specialisten zorg je ervoor dat elke strategie tot in de puntjes wordt uitgevoerd, waardoor jouw klanten floreren en Brandfirm groeit. Wat ga je doen ? - Succesvol managen en behouden van een klantenportfolio met super-tevreden klanten die vele jaren bij Brandfirm blijven. - Elk jaar de waarde van je klantportfolio vergroten door het identificeren van groeikansen. - Stimuleren van uitzonderlijke teamprestaties in klantprojecten. - Gevoeligheden bespreekbaar maken, uitdagingen blootleggen en deze samen met de klantteams oplossen. - Verbreden en verdiepen van kennis binnen het Customer Success (CS) team en het actief coachen van collega's. - Bijdragen aan de doorontwikkeling van de dienstverlening door klantfeedback om te zetten in tastbare verbeteringen. Je gaat werken voor onder andere deze merken We werken graag voor groeibedrijven die bewezen on to something zijn en die samen met ons fors willen versnellen. Dit type bedrijf is namelijk precies op het punt aanbeland waar onze online marketing diensten écht het verschil kunnen maken. Heijmans2Secrid logoLaadpunt 2 Wat verwachten we van je? - Een ambitieuze instelling en een goed stel hersens. - Het vermogen om complexe klantsituaties om te zetten in praktische oplossingen. - Bewezen soepele communicatie skills; je kunt op alle niveaus invloed uitoefenen en sterke relaties opbouwen. - Sterk analytisch vermogen en data-gedreven benadering in besluitvorming. - Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol - HBO/WO werk- en denkniveau. - Diepgaande kennis van strategieën en online marketing. Wat bieden we je? - Een marktconform salaris, met een pensioenrege...