Functiebeschrijving
Logo emblem only | InterstellarLogo Text | InterstellarGradient | Interstellar
3e lijns Support Engineer Den Bosch Scan icon Interstellar
Den Bosch, Noord-Brabant, Nederland
Operations
32 uur - 40 uur
Heb jij oog voor de nieuwste technische ontwikkelingen? Dan ben jij de Senior Engineer die INTERSTELLAR zoekt!
Jouw rol als 3e Lijns Support Engineer
Als 3e Lijns Support Engineer ben je uitstekend op de hoogte van wat er speelt binnen de zakelijke ICT-wereld. Je weet de technische mogelijkheden communicatief sterk en tegelijkertijd praktisch te vertalen naar oplossingen voor onze klanten. Dit doe je op operationeel, maar ook op tactisch niveau door ervoor te zorgen dat je een concrete solution ontwikkelt waar je collega's van de 1e- en 2de lijn Skilled Service Desk mee verder kunnen. Samen met collega's binnen het Operations Management team geef je advies, neem je (mede)verantwoordelijkheid en ben je betrokken bij het ontwerpen en realiseren van uiteenlopende technische oplossingen voor onze klanten.
Als professional in je vakgebied zorg je ervoor dat jouw collega's je snel weten te vinden bij technische vraagstukken, bijvoorbeeld op het gebied van Microsoft Azure, O365, Citrix/RDS, VMware, Storage & Back-up . Dit maakt je een echte allrounder, wat positief uitstraalt naar klanten maar ook inspirerend werkt voor collega's binnen de dagelijkse operatie en bij (interne) projecten. Het actief blijven werken aan je eigen technische en persoonlijke ontwikkeling is een eigenschap die jou zeker niet ontbreekt
Wat vragen wij? -
Een afgeronde MBO+/HBO opleiding (informatica/elektronica) aangevuld met diverse certificeringen (zoals bijv. MCSA, VMware, Citrix/RDS, O365); -
Relevante werkervaring met het productportfolio van Microsoft (zoals Windows operating systems en O365), Storage, Switching, Routing, Firewalls en Wireless (WiFi) binnen complexe ICT-infrastructuur omgevingen; -
In staat complexe technische vraagstukken te anal...